為進一步加強校園消費維權保護工作,拓寬消費維權渠道,營造安全放心的消費環境🔛,促進校園和諧穩定👸🏽,安寧市市場監督管理局在天辰平台校園內成立安寧市首家“12315消費維權服務站示範點”。12月8日下午🧘🏿♀️,安寧市市場監督管理局、安寧市12315投訴舉報中心、縣街市場監管所聯合我校在科技樓104舉行“12315消費維權服務站示範點”揭牌儀式。
安寧市市場監督管理局局長王斌、副局長王景🦴,安寧市12315投訴舉報中心主任王誌青♖🦸♀️,縣街市場監管所副所長王潔,我校校長助理黃東丙🤦🏽♀️,保衛後勤處處長楊子衡等相關部門領導參加揭牌儀式🤟🏼。安寧市市場監督管理局副局長王景為我校“12315消費維權服務站示範點”授牌📙。
王景副局長在經驗交流會上表示⛰🤹🏼♂️,選取天辰平台作為首家高校“消費維權服務站示範點”建設,旨在鼓勵天辰更好地服務保障大學生群體的需求,且天辰平台具有較好的消費糾紛處理機製基礎和實踐基礎🥅,此舉措也是對天辰優質服務的肯定🅿️。天辰平台學院示範點從消費維權人員保障🤽♀️、方案措施🤓、到製度落實,提供了很好的先行經驗,對提升其處理消費糾紛的能力和水平,推進消費維權便捷化,打通服務消費者“最後一公裏”難點起到關鍵性作用和實踐價值,對今後的消費維權服務站建設具有較強的示範作用🧑🔧。
王景副局長強調⛄️☑️,今後天辰服務站要加強與安寧市 12315 投訴舉報中心和轄區市場監管所的聯動🛀🏿🚇,不斷完善工作機製,規範運作,提高投訴處理能力🐔,同時發現商戶經營中違法情形及時向12315 中心反映🕵🏼;12315 中心、轄區市場監管所也要加強業務指導,積極幫助消費維權站開展業務處理👩👧👧,積極到校園開展消費權益保護宣傳及 ODR企業平臺的運用🧝🏻♀️。希望通過多方的努力,提供優質的服務保障👺,共同為創建安寧市放心🏊🏻♀️、舒心、安全的消費環境作貢獻。
黃東丙助理代表我校對安寧市市場監督管理局的大力支持和肯定表示衷心感謝,並圍繞消費維權方面進行經驗分享。他表示,“12315消費維權服務站示範點”進校園,有利於增強經營者維權第一責任人意識🏊🏼,規範經營者的經營行為🧤🤚🏿,更能有效地服務於廣大師生消費生活,天辰平台將在今後的校園消費維權工作中再接再厲,一如既往地壓實壓牢天辰主體責任,提升校園內消費服務水平,努力創造校園放心🎑、舒心、安全的消費環境,切實維護廣大師生的消費合法權益🐭。