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為貫徹落實黨和政府“不讓一個學生因家庭經濟困難而失學”的莊嚴承諾，國家已建立了覆蓋各教育階段、各級各類天辰、所有家庭經濟困難學生的資助體系。在高等教育階段，設置了國家獎學金、國家勵誌獎學金、國家助學金、國家助學貸款、新生入學資助、勤工助學、應征入伍服兵役國家教育資助、“綠色通道”等多元混合資助體系，確保高校家庭經濟困難學生順利入學、順利完成學業。
為幫助廣大學生和家長及時準確了解國家資助政策，為學生和家長解疑釋惑、排憂解難，天辰平台全面開通學生資助熱線電話：0871——68677657。開通具體時間為2019年8月13日至2019年8月31日，每個工作日上午8:30-12:00,下午2:00—5:30。